Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juin 2026

Location Vélo Annecy s’engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site internet location-velo-annecy.fr, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

SARL ALPES SPORTS NATURE (marque Location Vélo Annecy) — SIRET 401 472 709 00039
23 faubourg Sainte-Claire, 74000 Annecy
Téléphone : 04 50 45 60 61 — Email : info@location-velo-annecy.fr

2. Données collectées

Via le formulaire de contact et de réservation : nom et prénom, adresse email, numéro de téléphone, dates de location souhaitées, message libre.

Via la navigation sur le site : adresse IP (anonymisée), pages visitées et durée de visite, type de navigateur et d’appareil, données de cookies.

Via l’achat de bons cadeaux : nom, prénom et adresse email de l’acheteur. Les données de paiement sont traitées par notre prestataire sécurisé — nous ne stockons jamais vos coordonnées bancaires.

3. Finalités du traitement

• Traitement et suivi de vos demandes de réservation et de location ;
• Envoi de confirmations et d’informations pratiques ;
• Gestion des bons cadeaux et facturation ;
• Amélioration de notre site et de nos services ;
• Respect de nos obligations légales et comptables.

4. Base légale

Les traitements reposent sur votre consentement, l’exécution d’un contrat (réservation) et nos obligations légales.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire à la gestion de la relation commerciale, puis archivées conformément aux délais légaux.

6. Cookies

Le site utilise des cookies de fonctionnement et de mesure d’audience. Vous pouvez gérer ou refuser les cookies via le bandeau de consentement ou les réglages de votre navigateur.

7. Destinataires des données

Vos données sont destinées à la SARL Alpes Sports Nature et à ses sous-traitants techniques (hébergement, paiement, emailing). Elles ne sont jamais vendues à des tiers.

8. Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Pour les exercer : info@location-velo-annecy.fr. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).